Zuletzt aktualisiert: 6. Juli 2026
1. Wer wir sind
OrderFromTurkey (orderfromturkey.tr, die "Website") ist eine B2B-Großhandels-Exportplattform der Report Global Trading Ltd. ("wir"), eingetragen in der Türkei, İsmetpaşa Mah. Setboyu Cad. No:97/6, Merkez, Çanakkale, Türkei. Wir verbinden internationale gewerbliche Käufer mit geprüften türkischen Herstellern und koordinieren Exportdokumente, Qualitätskontrollen und Logistik.
2. Geltung dieser Bedingungen
Mit der Nutzung der Website, einer Angebotsanfrage, einer Musterbestellung oder einer Bestellung akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.
3. B2B-Dienst
Die Website richtet sich ausschließlich an gewerbliche Käufer (Importeure, Händler, Bauunternehmen, Einzelhändler). Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, in Ausübung Ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zu handeln. Verbraucherschutzvorschriften finden auf B2B-Geschäfte über diese Website keine Anwendung.
4. Konten
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Machen Sie zutreffende Firmen- und Kontaktangaben und halten Sie diese aktuell. Bei Missbrauch können wir Konten sperren.
5. Produkte, Angebote, Preise & Mindestbestellmengen
- Produktangaben, Fotos und Spezifikationen stammen von den Herstellern und sind unverbindlich. Naturmaterialien (Marmor, Travertin, Kalkstein) variieren zwischen Chargen in Farbe und Maserung; übliche Abweichungen sind kein Mangel.
- Auf der Website angezeigte Preise, Staffelpreise und Mindestbestellmengen (MOQ) sind unverbindlich, bis sie in einem schriftlichen Angebot oder einer Proforma-Rechnung bestätigt werden.
- Angebote gelten für den darin genannten Zeitraum (sonst 14 Tage) und können bei offensichtlichen Fehlern berichtigt oder zurückgezogen werden.
6. Bestellung & Zahlung
- Eine Bestellung über die Website ist ein Kaufangebot. Der Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Bestätigung (Auftragsbestätigung / Proforma-Rechnung) zustande.
- Zahlungsarten: internationale Banküberweisung (T/T) sowie Kredit-/Debitkarte über das sichere Zahlungsgateway iyzico. Kartendaten erreichen unsere Server nicht.
- Betrugswarnung: Unsere Bankverbindung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung. Wir kündigen niemals per E-Mail geänderte Bankdaten an — verifizieren Sie solche Nachrichten vor Zahlung telefonisch oder per WhatsApp.
- Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, beginnt die Produktion nach Eingang der vereinbarten Anzahlung.
7. Muster
Muster können über die Produktseiten oder das Kontaktformular angefragt werden. Muster- und Versandkosten werden einzeln angeboten und, wo angegeben, mit einer späteren Großbestellung verrechnet.
8. Versand, Lieferung & Zoll
- Lieferungen erfolgen gemäß dem im Angebot vereinbarten Incoterm (EXW, FOB, CIF, DAP o. ä. — Incoterms® 2020). Der Incoterm bestimmt den Übergang von Kosten und Risiko.
- Produktions- und Transitzeiten sind Schätzungen nach bestem Wissen, keine garantierten Termine.
- Einfuhrzölle, Steuern (einschl. Einfuhrumsatzsteuer), Zollabwicklung und etwaige Einfuhrgenehmigungen im Bestimmungsland tragen Sie, sofern der vereinbarte Incoterm nichts anderes vorsieht. Details: Versandrichtlinien.
9. Untersuchung & Rügen
Untersuchen Sie die Ware bei Ankunft. Sichtbare Transportschäden sind auf dem Frachtdokument zu vermerken. Sichtbare Mängel, Fehlmengen oder Abweichungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, versteckte Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich mit Fotos zu rügen. Auf Wunsch organisieren wir eine unabhängige Vorversandkontrolle (z. B. SGS).
10. Rückgabe & Erstattung
Die Waren werden auftragsbezogen produziert und exportiert; Rückgaben sind daher nur bei dokumentierter Abweichung von der bestätigten Spezifikation möglich. Berechtigte Ansprüche erfüllen wir — nach unserer Wahl — durch Ersatzlieferung, Nachbesserung, Preisminderung oder Erstattung der betroffenen Positionen. Siehe auch Käuferschutz.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Design, Logos, Fotos, Daten) gehören uns oder unseren Herstellern und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt werden, ausgenommen Ihre interne Beschaffungsnutzung.
12. Zulässige Nutzung
Missbrauch der Website ist untersagt: keine rechtswidrigen Inhalte in Formularen, kein störendes Scraping, keine Angriffe auf die Sicherheit, keine falschen Identitäten.
13. Gewährleistung & Haftungsbeschränkung
Soweit für B2B-Geschäfte gesetzlich zulässig: Die Website wird "wie besehen" bereitgestellt; wir haften nicht für mittelbare oder Folgeschäden (entgangener Gewinn, Projektverzögerungen, Ein- und Ausbaukosten); unsere Gesamthaftung je Bestellung ist auf den dafür tatsächlich gezahlten Betrag begrenzt. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
14. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb zumutbarer Kontrolle (Naturkatastrophen, Krieg, Streik, Export-/Importbeschränkungen, Epidemien, Energie- oder Transportstörungen). Die Pflichten ruhen für die Dauer des Ereignisses.
15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Türkei. Ausschließlicher Gerichtsstand sind — soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt — die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von Çanakkale, Türkei. Wir bemühen uns stets zuerst um eine gütliche Lösung.
16. Änderungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Fassung.
17. Kontakt
Report Global Trading Ltd. — İsmetpaşa Mah. Setboyu Cad. No:97/6, Merkez, Çanakkale, Türkei
E-Mail: oft@reportdisticaret.com · Telefon: +90 286 213 05 28 · WhatsApp: +90 545 161 17 61